Rujukan Laman

Terma dan Syarat chess24 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform chess24.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaMeliputi akaun, pembayaran & kandunganHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
chess24 Terma dan Syarat chess24 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan lanjut sebelum menggunakan platform, pasukan sokongan chess24 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform chess24.my. Wakil kami boleh menjelaskan mana-mana klausa terma dan syarat dalam Bahasa Melayu atau Inggeris.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, polisi akaun atau pertikaian ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di chess24.my untuk membaca artikel terperinci berkaitan hak pengguna, prosedur aduan dan langkah-langkah keselamatan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara chess24 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan maklumat anda. Berikut adalah enam perkara penting yang perlu anda ketahui tentang cara kami mengendalikan data, kuki, dan keselamatan akaun anda…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

chess24.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun chess24 anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi sokongan chess24 secara langsung.

Soalan Umum Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat platform chess24. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda, bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil apabila boleh dilakukan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam papan pemuka akaun anda. Perubahan ketara akan dimaklumkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Ya, terma am chess24 terpakai untuk semua transaksi. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma syarikat pembayaran masing-masing yang berasingan.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Anda berhak mengemukakan rayuan rasmi kepada pasukan semakan chess24 dalam masa empat belas hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak setiap kes secara bebas dan memberikan jawapan bertulis.

Akses kepada kandungan dan perkhidmatan chess24 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sesetengah ciri mungkin hanya tersedia di wilayah yang disokong mengikut peraturan semasa.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan yang terpakai, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Anda boleh meminta semakan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.